CréaWAL, le forum des acteurs de croissance en Wallonie, n’a pas été avare dans la présentation de l’événement sur Internet : La page d’accueil est dynamique, sans être surchargée. Elle contient les informations indispensables : le lieu et la date de l’événement, les arguments qui en justifient l’existence, un lien vers les inscriptions ainsi qu’un fil d’actualités. A l’intérieur du site, les visiteurs peuvent accéder à un agenda interactif, parfaitement adapté à l’écran. Chaque conférencier fait l’objet d’une fiche de présentation, comprenant une photo et un mini CV. L’événement est couvert en web TV : de courtes séquences vidéos, proprement montées, sont accessibles via une table des matières thématique. La qualité des reportages approche celle d’une télévision professionnelle.

E-business Info organise plusieurs événements par an. Nous nous sommes attardés à la présentation d’E-Business Brussels 2007. Nous avons été saisis par la clarté du « call-to-action » : en plein centre de l’écran, un gros bouton orange, intitulé « Obtain your free access badge now » (traduction : « Demandez, dès maintenant, gratuitement votre badge ! »). Avec, en incrustation, la photo d’un badge d’accès qui vient matérialiser les choses. Pour convaincre les visiteurs hésitants, une dégustation de Beaujolais Nouveau est annoncée à la mi-journée. Le rôle d’un site événementiel consiste à encourager les inscriptions. Il est primordial de prévoir des incitants à l’action (« s’inscrire », « obtenir son badge »,…) tranchants, qui ne soient pas noyés dans la masse de contenu descriptif.

Un site comme creawal.org (voir plus haut) exige des moyens importants. De fait, il est soutenu par le Ministère wallon de l’Economie et de l’Emploi ainsi que par plusieurs sociétés privées partenaires. A défaut de disposer d’un gros budget vous permettant de construire un site web sur mesure, la solution du blog peut s’avérer souple, rentable, conviviale et efficace. Personnalisez votre bandeau graphique, votre feuille de style, ajoutez un bouton « Inscription » et quelques coordonnées de contact et… hop! Le tour est joué ! Le blog vous permet de communiquer en flux tendu, tout au long de l’événement : avant, pendant et après. Ce blog d’un congrès organisé à Lille sur les enjeux de la réalité virtuelle bénéficie de toutes les fonctionnalités standard nécessaires : moteur de recherche, commentaires, flux RSS, tags et nuage de mots clés. Pas forcément nécessaire de réinventer la roue.

Covoiturage 2.0 n’est pas un site événementiel à proprement parler. Il s’agit d’un projet associatif reliant les acteurs du covoiturage en ligne. Une idée discutée sur ce site nous a plu : la création d’un « widget » de covoiturage. Les widgets sont ces petites applications indépendantes que vous pouvez placer sur le bureau de votre ordinateur ou intégrer à un site web. Un widget de covoiturage pourrait intéresser les sites événementiels et leur apporter une valeur ajoutée. Les visiteurs pourraient encoder la ville dont ils proviennent ainsi que le jour où ils ont l’intention de se rendre à l’événement, de manière à être mis en contact avec des personnes susceptibles d’effectuer le même trajet. Outil social, outil économique, outil écologique. Dans la gamme des outils « clé sur porte », amiando.com propose la création gratuite d’un site événementiel personnalisable avec billetterie en ligne. La contre-partie : une commission de 5% sur les ventes.

DévCom Belgium est un forum organisé à Charleroi sur le thème du développement commercial, du marketing direct et de la communication. La page d’accueil contient un flot de quatre colonnes qui se déverse sur près de quatre écrans. Cinq éditos se font concurrence. Autant dire que le visiteur risque l’indigestion. De nombreux contenus sont redondants. Le programme apparaît au moins à trois ou quatre endroits. L’inscription, également, au moins à trois endroits, dans des formats différents. Ces doublons ne renforcent pas la page. Bien au contraire, ils créent la dispersion. Les photos sont de très faible qualité (des plans larges comprimés sur quelques maigres pixels). Du coup, les six thèmes couverts par l’événement sont difficiles à saisir. Une découpe plus simple aurait bien plus d’impact.

Sur le plan graphique, le site web du festival annuel Rock Werchter se défend pas mal du tout, avec ses icônes insolites, ses couleurs originales et une panoplie de photos de haute qualité. Notre critique porte essentiellement sur l’usage extensif de Flash, qui engendre une série de désagréments fonctionnels. Sauf exception, les informations de ce site ne peuvent être imprimées (ni même copiées/collées dans un logiciel permettant l'impression). La lecture est rendue difficile par des barres de défilement peu standard, au comportement parfois surprenant. La recherche par mot clé n’est pas possible. Un label « RSS » apparaît à plusieurs endroits, mais aucun flux RSS n’est disponible en réalité. Des transitions animent le passage d’une rubrique à l’autre. La première fois, ça surprend. La seconde fois, ça agace. Le système de navigation est original, mais peu fonctionnel. Et le bouton « back » ne vous sera d'aucune utilité : inopérant dans la logique Flash, il risque de vous ramener tout droit, non pas vers la page précédente, mais vers le site précédemment consulté.

L’atmosphère visuelle très « fun » et quelques digressions fonctionnelles (comme un module « météo », fort présent dans l’interface), ne suffisent pas à masquer les lacunes de ce site en termes de gestion de contenu. L’espace octroyé au contenu paraît d’ailleurs bien limité. Le site connaît les mêmes travers que l’exemple Rock Werchter précité : problèmes à l'impression, avec le bouton « back », les barres de défilement,… Sur le plan marketing, il y a incohérence entre le titre de la page (« rollerparade.be ») et le nom de domaine effectif (« belgiumrollers.com »). Les photos en mode vignette sont trop peu lisibles. Elles ne couvrent que 2006 et les années qui précèdent. Le dernier billet évoque, au futur, l’événement de septembre 2007, dépassé depuis deux mois, tandis que le rendez-vous de 2008 est annoncé sous la forme d’un lien souligné inopérant. Continuons de répéter inlassablement ce message : le design graphique ne suffit pas à faire réussir un site web ! A défaut d'un contenu pertinent, on est dans de la décoration. A l'inverse de Flash, des solutions techniques plus simples (comme le blog du Congrès à Lille ci-dessus) facilitent souvent la prise en main du contenu par les organisateurs de l'événement.

Le Blog Action Day est une action, on ne peut plus louable, qui convie un maximum de blogueurs à exprimer, le même jour, leur attachement au respect de l’environnement. Malheureusement, le site officiel de l’événement nous paraît fort opaque. Tout commence par une animation en mode texte défilant, qui exige plusieurs secondes de patience en termes de temps de chargement, et beaucoup d’assiduité pour lire le texte (exclusivement en anglais) dans son va-et-vient. Le son en boucle finit vite par déranger. Un peu d’énergie sera nécessaire à qui veut le couper. Le message reste très obscur. A un seul moment, au cours de cette introduction, apparaît le mot « environnement », l’espace d’une seconde. Pour le reste, ni les intitulés de rubrique, ni le contenu proprement dit ne viennent éclairer le contexte. Connaître la date du Blog Action Day, rien que ça, reste un défi pour le visiteur non initié.